쓰레기 수거

대전광역시에서 발생되는 생활폐기물을 고객님이 배출하신 후 대전도시공사에 온라인으로 수거 신청을 하는 코너입니다.

  • 본 온라인 민원 등록 및 처리결과 조회는 본인 인증 후 사용 가능합니다.
  • 생활폐기물 수거/운반 담당부서 : 환경사업팀 ☎ 042-250-0600
  • 동구와 대덕구의 [마대_PP마대] 수거는 해당구청에서 직접운영하고 있습니다
    동구 담당 : 251-4561 / 대덕구 담당 : 633-4303

민원처리기간

일반적으로 접수일로부터 7일에서 14일 이내에 처리되나 토요일공휴일은 제외되며 부득이이한 사유로 처리기간 내에 민원을 처리하기 곤란하다고 인정되는 경우에는 해당 처리기간의 범위에서 처리기간을 연장할 수 있습니다.

민 원 유 형

처리기간

법령에 관한 설명이나 해석을 요구하는 질의민원

14일 이내

제도절차 등 법령 외의 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원

7일 이내

행정제도 및 운영에 개선을 요구하는 건의민원

14일 이내

상담설명을 요구하거나 일상생활에서 발생하는 불편사항 등을 요구하는 기타민원

7일 이내

더 자세한 사항은 고객자료실 민원처리내규 자료를 확인하시기 바랍니다.

답변처리과정

  1. 1단계접수중
  2. 2단계담당자 지정
  3. 3단계처리중
  4. 4단계답변완료